河南快三
深圳售后服務培訓 - 名課堂

聯系電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手機:18971071887

Email:[email protected]

您所在的位置:首頁>>客戶服務培訓>>

深圳售后服務培訓

企業培訓公開課搜索

關鍵詞: 類別: 開課城市: 開課時間:

深圳售后服務培訓公開課

如何建立國際化售后服務體系 上海:2019年09月21日

隨著我國企業的不斷加入國際化發展,企業間的競爭越來越激烈,那么國際售后問題已經變得越來越重要。本文提出要根本解決國際售后服務應作為一個系統來考慮的問題,并結合我國著名企業華為,聯想,海爾等企業的案例,希望給貴公司在國際化售后服務的進程中有所幫助!培訓目的:本課程并結合實踐,對國際貿易售后市場現狀進行分析,在此基礎上,分......

顧客之聲(VOC)識別和實現轉換(QFD) 深圳:2019年09月19日

1、如何去發掘客戶明確或潛在的需求2、如何分析市場、環境和競爭對手相關信息3、如何在互聯網時代更好的對顧客需求調研4、如何篩選和優化顧客需求信息5、如何把顧客關鍵需求轉化為產品特性和規格6、如何把產品特性和規格轉化為產品材料和零部件要求7、如何把產品材料和零部件要求轉化為生產過程要求規格8、如何把生產過程要求規格要求轉......

卓越的服務技巧與投訴處理方法 深圳:2019年09月20日

充分認識客戶及客戶滿意對企業發展的重要性掌握客戶滿意度的概念及提升滿意度的方式、方法了解客戶異議產生的原因,掌握處理異議的技巧掌握溝通技巧,巧妙化解客戶的抱怨能夠設計各類個性化服務舉措,全方位提升客戶滿意度。課程大綱第一單元:客戶滿意――服務工作面臨的壓力與挑戰1、通過客戶的眼光來看待服務2、新的市場環境下客戶對服務需......

互聯網下的員工關系管理 深圳:2019年09月28日

企、事業單位各級管理及領導人士課程介紹第一部分 互聯網+時代下中國企業管理現狀一、30年改革開放1、管理全盤西化的尷尬境地2、中國企業管理的兩大難題3、中國式管理的思考二、30年企業成長1、中國企業管理的3個關鍵期2、互聯網+時代下企業管理面臨的三大挑戰3、互聯網+時代下企業管理面臨的五大機遇第二部分 認識互聯網+時代......

工廠6S推進與目視化管理 北京:2019年12月13日

第一單元 『溯源化』價值6S管理給企業帶來什么站在企業【功利心】的角度看待6S能夠給企業,能夠給員工帶來什么樣的益處。從走心的維度去探尋一種適合企業、易于員工介紹的模式。本單元將重點剖析第1節 6S基礎游戲破冰:撲克牌&字母游戲我們的現場奇跡由我們創造。區域規劃大變樣這樣的操作指導,你也可以會一次就做對,高素質......

財務轉型時代企業資金管理之道 上海:2019年09月28日

在現代化的企業集團生產與運營中,資金管理是企業集團內部管理的重點,也是企業集團經營與成長的關鍵。隨著社會經濟水平的不斷發展以及市場競爭的日益激烈,企業要在市場中取得一席之地,就必須在新時期下做好企業的資金管理工作。資金管理要有動態的思維模式,因為在組織不同的發展階段和架構的時候,資金管理采取的模式和方法就會不同;而且隨......

企業管理培訓分類導航

熱點城市導航

客戶服務培訓精品內訓課程

名課堂培訓講師團隊

顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

王雅波老師

名課堂特聘專家講師,全球慈善基金聯合總會禮儀顧問、中國形象設計協會 理事、國家高級形象設計師 、香港國際形象顧問協會 禮儀導師、香港名媛會館 禮儀\形象顧問 2...

河南快三 11选五彩票开奖结果 正宗中国麻将 安徽省11选5开奖号码 709彩票官方网站有几个 江苏时时开奖视频 36选7开奖结果2019075 时时彩官方网投注平台 梭哈起手牌胜率算法 买四川快乐12有什么技巧吗 36选7怎么玩法介绍